Добрый день. Хочу пользоваться услугами Сбербанка через интернет. Знакомая сказал, что это не так просто сделать. Нужен какой-то идентификатор и пароль. Где и как их можно получить?

Уважаемая Настя.
Идентификатор пользователя Вы можете получить либо через банкомат, либо через телефон.
В банкомате, все делается очень просто, в меню выбираете пункт «интернет обслуживание» -«печать идентификатора и пароля». На чеке будет все указано. Можете пользоваться.
Или можете узнать свой идентификатор пользователя, позвонив в службу поддержки Сбербанка, а пароль можете получить по смс. Отправив слово «пароль» на номер 900.
Но для входа в систему Вам будут нужны еще и одноразовые пароли. Вы их также можете либо распечатать через банкомат, либо получить по смс после того, как введете свой идентификатор пользователя и постоянный пароль.

В банкомате. Обидно ,что нельзя получить в отделении Сбербанка. Не забудьте взять и чек с одноразовыми паролями. Кстати чеки их выцветают очень быстро, поэтому обязательно ручкой продублируйте все данные на чеке - пригодится. Не думаю, что в банкомате можно получить идентификатор и пароль основной еще раз.
По телефону его можно каждый раз получать?

По телефону его можно каждый раз получать?

При идентификации сотрудниками банка Вас, как владельца карты, можете хоть каждый день запрашивать свой идентификатор пользователя и пароль. И по банкомату повторная операция возможна. Ее осуществить проще всего, чем дозваниваться в службу поддержки каждый раз.