Здравствуйте. У меня есть две карты Сбербанка, одна - зарплатная, другая – кредитная. И той и другой уже пользуюсь больше двух лет. Всегда за обслуживание платила по 600 руб. в год за кредитную карту. За зарплатную платит работодатель. Но за недавно просматривала баланс по кредитке и увидела минус 1500 руб. Хотя ей уже не пользовалась больше трех месяцев. И баланс там был плюс 600 руб. Посмотрела выписку, оказывается, сняли комиссию за обслуживание 750 руб. А поскольку я не знала, что у меня минус 150 руб. по карте, не внесла их с отведенное время, мне выписали штраф и насчитали проценты. Может ли банк повысить тарифы на обслуживание карты и не уведомить клиента об этом? И можно ли потребовать, чтобы они все эти штрафы и комиссии пересчитали?

ЛЕГКО. Причем не только в Сбербанке, а во всех банках. Так и делается все время. Уведомляют только о облегчении условий, но это не потому что они честные, а потому что это реклама. ) Все банки (и закон их поддерживает в этом поведении) считают надлежащим уведомлением объявление за пару недель на сайте своем. Так что каждое утро посещайте сайты всех банков. )

Да, уважаемая Лилия Витальевна, к сожалению банки делают так. При этом доказать, что Вас не уведомили об изменении тарифов будет очень нелегко, а скорее даже невозможно, поскольку банкам дано право "уведомлять", как уже сказал Женя, на сайте или развесив нужные объявления в отделениях. Согласитесь, что ни на сайт , на в отделение Вы без надобности не зайдете.

Уважаемая, Лилия Витальевна. Если Вы не пользовались кредитной картой уже три месяца, может, стоит вообще от нее отказаться. Как Вы считаете? За обслуживание зарплатной карты платит работодатель, а с кредитной картой можно и расстаться, чтобы потом не было неприятных сюрпризов. Финансы Ваши от этого не ухудшаться, а наоборот приобретете финансовую дисциплину. А если деньги срочно понадобятся, то можно и работодателя попросить выдать аванс. Если ВЫ хороший работник, Вам не откажут?