Как часто выходит обновление банк-клиент от Сбербанка?

Сообщение Жукова Ольга » 26 фев 2012, 15:48

Добрый день. У нас небольшая организация, но пользуемся банк-клиентом от Сбербанка. Работал всегда хорошо, но в последнее время что-то операции стали проходит коряво. Думала, что вирус поймала где-нибудь, но сис.админ. сказал, что компьютер чист, что необходимо обновить программу. Но при покупке нам ничего про обновления не сказали. Надо ли проводит обновление банк –клиента? Сколько это может стоить? Как часто надо проводить обновление, чтобы не было сбоев?
Жукова Ольга
 

Как часто выходит обновление банк-клиент от Сбербанка?

Сообщение Jenya » 27 фев 2012, 19:35

С банк-клиентом Сбербанка беда. Я читал несколько отзывов. Там даже после установки обновлений могут быть ошибки, то не так встал файл какой-то, то не та система операционная. Один человек даже конкретные замечания по банк-клиенту Сбербанка писал. А для организаций нет онлайн-банка? Он гораздо удобнее.
Аватара пользователя
Jenya
 
Сообщения: 7756
Зарегистрирован: 02 окт 2011, 16:09

Как часто выходит обновление банк-клиент от Сбербанка?

Сообщение Евгения » 28 фев 2012, 14:04

Такую информацию лучше всего уточнить в службе технической поддержки системы.
8 800 555 5550 - телефон горячей линии Сбербанка, а там вы уже сможете получить контакты тех. поддержки в вашем городе.
С уважением, Евгения.
Аватара пользователя
Евгения
 
Сообщения: 773
Зарегистрирован: 11 июл 2011, 07:22
Откуда: Челябинская обл., г. Магнитогорск

Как часто выходит обновление банк-клиент от Сбербанка?

Сообщение Алекс » 12 сен 2012, 20:22

Не волнуйтесь Вас уведомлят об обновлениях так или иначе, зачем Вам знать когда они это делают по расписанию?
Вам сообщит сам банк-клиент о наличии обновлений, а потом если Вы не обновитесь, то критические функции, замененные по обновлению не станут работать. Вы поймете, что надо обновиться. А графика как правило нет - по необходимости.
Аватара пользователя
Алекс
 
Сообщения: 801
Зарегистрирован: 20 июн 2012, 19:21

Как часто выходит обновление банк-клиент от Сбербанка?

Сообщение Bigfoot » 13 сен 2012, 01:57

А вы уверены, Алекс, что там вообще есть функция автоматической установки обновлений? Лично я нет. Вот помню раньше для того что бы обновить 1с бухгалтерию требовалось вызывать специалиста который приезжал и устанавливал обновления самостоятельно. И делалось это каждый месяц или два.
канал для любителей сериалов - xbit.club - в программе всегда самые новые серии
Аватара пользователя
Bigfoot
 
Сообщения: 3241
Зарегистрирован: 29 июн 2012, 16:10

Как часто выходит обновление банк-клиент от Сбербанка?

Сообщение Варвара » 13 сен 2012, 14:01

Странно, что при установке программы, специалист банка не рассказал вам о необходимости обновлений и о порядке их установки. Вроде и банк серьезный, а как-то несерьезно получается. Я сама не слышала о практике установки обновлений приходящими специалистами банка, хотя это обычное дело для всех платных программ.
Труднее всего заработать первый миллион...
Аватара пользователя
Варвара
 
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 25 окт 2011, 13:05

Как часто выходит обновление банк-клиент от Сбербанка?

Сообщение Bigfoot » 14 сен 2012, 03:28

Вообще если разобраться в подробностях, то сама программа клиент от Сбербанка устроена довольно примитивно. Она работает таким образом что обновления различных ее разделов происходят в процессе работы, при нажатии кнопки обновить. При этом обновляются данные по различным справочникам, курсам, операциям. Сама оболочка программы не обновляется пользователем, а также не имеет никаких функций по автообновлению. Она достаточно проста, но периодически все-таки обновления для нее выпускаются, довольно редко. Дайте указание сис.админу чтобы переустановил клиент скачав последние установочные файлы. Если он не справится - увольте его и пригласите специалиста из Сбербанка.
канал для любителей сериалов - xbit.club - в программе всегда самые новые серии
Аватара пользователя
Bigfoot
 
Сообщения: 3241
Зарегистрирован: 29 июн 2012, 16:10

Вернуться в Отзывы о банках: сервис и обслуживание

  • Вы можете начинать темы
    Вы можете отвечать на сообщения
    Вы не можете редактировать свои сообщения
    Вы не можете удалять свои сообщения
    Вы можете добавлять вложения
  • Кто сейчас на конференции

cron