Оформил кредитную карту в Хоум Кредит банке и закончился срок годности ее пластика. Мне прислали по почте новую и я хочу ее активировать. Так как моя старая уже будет недействительна. Я никогда этого не делал, думал просто вставить в банкомат, однако это не подействовало. Как вообще проходит активация кредитной карты Хоум кредит банка? Я даже не пожалел денег им позвонить, но не дозвонился чего-то....

В Вашем случае, скорее всего, простыми манипуляциями с банкоматом не обойтись. Учтите, что активация карты любого банка и любой платежной системы подразумевает принятие ее держателем (в данном случае, Вами) всех условий выпуска и действия данной карты. Вот на этом этапе, как говорится, трудно найти более действенную альтернативу, как дозвониться в банк. Для вас хорошо - попутно вы можете уточнить подробности по правилам пользования картами вашего банка, для банка - тоже очевидный плюс: в процессе активации карты оператор убеждается, что активирует карту человек адекватный, дееспособный, и, в конце концов, уточнив в процессе общения ваши паспортные данные, представитель банка убеждается, что карту активируете именно вы - ее законный владелец. Так что для успешной активации карты вам все-таки необходимо дозвониться в ваш банк...

Как вариант, - зайти в отделение банка в вашем городе, если таковой есть.

Странно. Обычно активацией карты является именно первая операция по ней в банкомате или в торговой точке. Но в принципе банк не прав, что высылает карту по почте, ее должны вручать в банке, чтобы идентифицировать получателя карты.

Как раз-таки обычно, активация кредитной карты происходит по телефону, поскольку карты клиенты получают в заблокированном виде (особенно по почте), и сотрудники банка должны удостовериться, что карта дошла до адресата. А после первой операции списывается комиссия за обслуживание карты.

Ната, в любом случае это неправильно. Как по телефону можно провести практически финансовую операцию? Мне тогда непонятно поведение банков - как остаток на моем счету сказать по телефону, так это нельзя. А вот активировать расходные операции с моей карты - легко. Это же глупость. ИМХО.

Женя, но Вас же идентифицируют по телефону, прежде, чем давать каку-то информацию по счету или активировать карту. Причем сейчас уже многие банки не ограничиваются только "девичьей фамилией матери", а существует целая цепочка. Вы должны, набрать номер карты, набрать специальный код для получения информации, а потом при разговоре с сотрудником ответить и на "контрольный вопрос". Кстати, Русский Стандарт зашел в этом вопросе еще дальше. Он принимает звонок клиента только с номеров телефонов, зарегистрированных в его анкете. И код для консультаций по телефону требует ввести не полностью, а лишь несколько цифр (автоинформатор сам называет, какие именно).